外卖排骨变土豆杂骨 商家被判赔500元

今年5月，有扬州消费者买红烧排骨外卖收到土豆烧杂骨，因图物不符起诉商家。10月30日法院判决商家构成消费欺诈，赔偿500元。但该消费者发现，涉事餐饮店并未认真整改，仍在使用假图。

澎湃新闻记者 陈雷柱 实习生 汪文婷 购买时商家展示图外卖平台上，商家展示的菜品图片色泽鲜艳诱人，消费者下单收到的却是另一道菜。

今年5月，江苏扬州的姚先生在外卖平台点了一份“红烧排骨”，标价37.2元。各种优惠抵扣下来，实付5.6元。餐送到，盒子一开，里面没有排骨。土豆块堆着，几块骨头看不出是哪个部位。他回头去翻商家的展示页：图上是一块块带骨的肋排，酱色油亮，摆得整整齐齐。

长久以来，外卖商家惯用“图片仅供参考”规避责任，菜品宣传图精致诱人、实物严重缩水的乱象屡见不鲜。近日，江苏扬州一起外卖图文严重不符维权案件引发广泛关注：消费者购买红烧排骨外卖，收到的却是土豆杂骨，当事人起诉商家后法院认定构成消费欺诈，依法判决商家赔偿500元。