三国营中逢诡计 护航消费季

趁双11优惠，大营集中采买物资，马谡深夜突然收到“客服”引导三倍退款。正要提交信息时，诸葛亮及时拦截，指出虚假网站信息，并宣布反诈提示。在此提醒广大消费者，凡遇陌生来电索要钱款、卡号、验证码等信息，要先核验，谨防上当。

校外培训预付费的安全问题，一直受到广大家长关注。随着“双十一”的到来，不少培训机构推出优惠课包吸引家长报名。如何理性选择、防范消费风险？教育部“校外培训家长端”平台，为大家提供官方监管查询渠道，帮助家长核验机构资质，理性报课、审慎交费。